miércoles, 22 de septiembre de 2010

Funciones del departamento de Sistemas de Información


  • Coordinar el buen desempeño de los recursos tecnológicos a través del personal adscrito al departamento.  
  • Coordinar y gestionar nuevos proyectos de acuerdo a los avances tecnológicos y requerimientos.
  • Capacitar, brindar soporte técnico y de procesos a los Sistemas de Información.
  • Establecer políticas para el uso adecuado y racional de los recursos informáticos y de la red de datos.
  • Resguardar la infraestructura informática de ataques, virus o acciones que atenten contra el normal servicio.
  • Administrar la página Web de la Institución, el servicio de correo electrónico, el manejo de usuarios, plataforma virtual. y mensajería instantánea.
  • Administrar la red telefónica institucional.
  • Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como en salas de cómputo.
  • Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos

martes, 21 de septiembre de 2010

Elementos de un sistema de información


(1) Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables.

(2) Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información;

(3) Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.

(4) Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario.

(5) Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema y

(6) Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.

Tipos de Sistemas de Información

Los SI pueden clasificarse en:
Ejemplo: el pago de nòmina
Ejemplo: facilite la integración de los datos, la almacene y la haga disponible para ayudar en la toma de decisiones de los Gerentes de Recursos Humanos.
  • Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
 Ejemplo: Un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la decisión de introducir un nuevo producto al mercado.
  • Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.
 Ejemplo: uso de cajeros automáticos en los bancosen un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio.
  • Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
Ejemplo: para la realización de diagnósticos en el área de la medicina, su función es la de aconsejar a los médicos en la investigación y determinación de diagnósticos en el campo de las enfermedades infecciosas de la sangre.

jueves, 16 de septiembre de 2010

Sistemas de información

Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad u objetivo.